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百家樂|亞馬遜:亞馬遜將語音識別添加到企業的呼叫中心服務中

亞馬遜週二宣布將語音識別作為套件的一部分 百家樂英文公司看到在冠狀病毒大流行期間對其云工具的金禾娛樂城需求不斷增長,因此為企業提供了呼叫中心服務。

在公司的年度re:Invent會議上,高管安迪·賈西(Andy Jassy)宣布了Amazon Connect Voice ID,該ID使用機器學習軟件對撥入呼叫中心的客戶進行身份驗證。

該公司雲計算部門Amazon Web Services的運營人Jassy說,AWS為選擇加入以節省通話時間的客戶構建了語音打印。使用該服務的企業設置了自動進行身份驗證或要求手動確認客戶帳戶所需的信心。

亞馬遜還增加了一種機器學習工具,可幫助呼叫中心代理找到客戶的答案以撲克牌遊戲及其他有助於線上百家樂pttp他們提供個性化服務。

該消息反映了對亞馬遜雲(尤其是呼叫中心工具)的需求不斷增長。 Jassy表示,COVID-19已將企業的雲採用速度提高了數年,並且百家樂賠率玩法 大流行期間,有5,000個客戶轉向Amazon Connect服務尋求呼叫中心幫助。英國食品雜貨商莫里森(Morrisons)就是這樣的例子。

語音認證是AWS增加偏財運的方法在生物識別領域的最新工作,引起了公民自由倡導者的批評。亞馬遜在6月宣布了一項為期一年的禁令,禁止警察使用其面部識別軟件。

亞馬遜利用這次活動推出了許多不相關的產品,包括Trai百家樂統計,針對Nvidia Corp的強運 彩 致富 PTT大芯片核心業務來訓練機器學習算法。

Trainium將補充亞馬遜的Inferentia計算芯片,該芯片分析來自Alexa語音助手等平台的傳入數據。

亞馬遜還宣布了一種設備監控系統百家樂下注法 預測性維護;用於製造,建築或零售的現場攝像機的計算機視覺;以及一個查詢工具,可讓企業輸入用專業術語填寫的問題,並讓AWS為他們提供答案。